Internet aktivnosti
Korišćenje interneta za pronalaženje informacija o robama i uslugama u procentima korisnika interneta je najveće na Kosovu iu Srbiji u korelaciji sa procentom e-kupaca. Procenat pojedinaca koji su koristili internet u poslednja 3 meseca za traženje zdravstvenih informacija najveći je u Srbiji, zatim na Kosovu, ali za slanje/primanje e-pošte najmanji procenat korisnika interneta obavlja ovu aktivnost na Kosovu. Kada je reč o aktivnostima vezanim za e-trgovinu kao što su prodaja robe i usluga i internet bankarstvo, procenat pojedinaca koji su koristili internet u poslednja 3 meseca za ove aktivnosti je veoma nizak u svim posmatranim zemljama CEFTA-e. Čini se da postoji inverzna korelacija i zemlje sa najmanjim procentom korišćenja interneta za društveno umrežavanje imaju najveći procenat korišćenja interneta za prodaju robe i internet bankarstvo, Bosna i Hercegovina u prodaji roba i usluga, a Srbija u internet bankarstvu.